Правила приемки металлопластиковых окон конечным потребителем

Если Вы решили заменить старые окна на новые энергоэффективные от компании Steko, Вам необходимо знать, что покупка, доставка и монтаж таких изделий имеет свои особенности. Специалисты Steko детально продумали каждый из этих этапов и делают все для того, чтобы потребитель вовремя получал качественные окна. Отлаженный сервис и ответственное отношение к своему делу делают компанию Steko лидером на украинском рынке металлопластиковых конструкций.
Занос изделий в квартиру
• Занос изделий в квартиру грузчиками Steko осуществляется только на лифте или по лестничным маршам. Конструкция должна иметь габаритные размеры, позволяющие доставить их именно такими способами. Другими способами (снаружи на веревках и так далее) грузчики компании доставку не производят.
• Если изделие габаритное, то для облегчения и удобства заноса окно подлежит разборке.
• В первую очередь снимают створки с оконного изделия. Затем снятые створки размещаются на термопанель (кусочки сэндвич-панели) либо горфрокартон.
• Распаковка стеклопакетов происходит следующим образом: снимаются штапики (от больших до маленьких), вынимается стеклопакет. Штапики подписываются карандашом с внутренней стороны. Стеклопакет ставится только на сэндвич. Без сэндвича ставить стеклопакет запрещено.
• Каждый из элементов металлопластиковой конструкции, а также комплектующие по очереди заносятся на этаж.
Осмотр изделий и комплектующих
Конечный потребитель перед приемом изделий должен осмотреть каждое из них.
ПВХ профиль
• Проверить ПВХ профиль на наличие возможных повреждений (сколы, вмятины, трещины, царапины, целостность сварных швов);
• Если защитная пленка повреждена, необходимо снять пленку и убедиться в отсутствии (наличии) повреждений профиля;
• Осмотреть уплотнитель, убедиться, что на нем нет деформаций.
Стеклопакеты
Произвести осмотр стеклопакетов на наличие трещин, сколов.
Фурнитура
• Фурнитура отправляется с завода в индивидуальных упаковках (один заказ - один пакет).
• Проверка фурнитуры сводится к пересчету количества пакетов, отметить, что упаковка повреждена/не повреждена.
Термопанель
Произвести осмотр на наличии деформаций, вздутий, трещин.
Комплектующие (подоконник, отлив, козырек, соединитель, расширитель, нащельник)
• Сверить количество доставленных с количеством в сопроводительных документах;
• Произвести осмотр на наличие царапин, трещин, вмятин;
• Для подоконников отметить целостность упаковки.
• Осмотреть москитные сетки на наличие царапин на профиле, порезов сетки.
По факту доставки каждого заказа конечный потребитель должен расписаться в выездном листе за полученный в полном объеме и целостности товар (металлопластиковая конструкция и комплектующие).
ВАЖНО! После того, как Вы приняли товар и поставили свою подпись в сопроводительных документах водителя (выездной лист), рекламации на повреждения и недостачу позиций, не принимаются.
Прием монтажа
После монтажа заказчик обязательно должен:
• Проверить целостность оконной конструкции путем тщательного осмотра, убедиться в том, что в оконном блоке отсутствуют повреждения (сколы, трещины, вмятины, значительные повреждения защитной пленки).
• Осмотреть стеклопакет, удостовериться в его целостности. Внутри стеклопакета не должно быть грязи, влаги или остатков герметика.
• Обратить внимание на наличие стекол в стеклопакете (для однокамерного - два стекла, для двухкамерного – три стекла).
• Проверить основные размеры металлопластиковой конструкции, ее конфигурацию, а также наличие всех комплектующих.
• Убедиться, что оконная конструкция надежно закреплена в проеме (при открывании створки движение рамного профиля ощущаться не должно).
• Протестировать функциональность установленного окна. А именно – движимость всех элементов окна, которые должны открываться, наклоняться, откидываться. Открывание оконной створки не должно сопровождаться трением, зажатием, щелчками или скрипами.
• Убедиться, что рама остается неподвижной при открывании створки под любым углом.
• Створка не должна заметно опускаться вниз (провисать) при открывании окна.
• При открывании/закрывании окна створка не должна цепляться за раму.
• Проверить плотность прижима при помощи простого листа бумаги. При открытом окне в пространство между рамой и створкой закладывается лист бумаги, после чего закрывается окно. Этот лист должен быть плотно зажат уплотнителем в любом месте по периметру открывающейся створки.
• Убедиться, что через уплотнитель не чувствуется продувание.
• Проконтролировать, чтобы между стеной и рамой не было щелей и зазоров. Монтажные швы должны быть аккуратными (без пузырей с пеной внутри и снаружи).
• Проверить качество регулировки фурнитуры. Ручка должна ходить плавно.
• Убедиться в том, что монтажники удалили защитную ленту. Стекла и лицевые поверхности створок должны остаться чистыми (без пятен и монтажной пены).
• По окончанию монтажа оконной конструкции заказчик должен подписать Акт сдачи-приемки.
В случае обнаружения признаков некачественного монтажа необходимо обратиться в компанию, которая осуществляла установку оконной конструкции, или дождаться специалиста, который оперативно решит данную проблему.