Правила приемки металлопластиковых окон конечным потребителем

Если Вы решили заменить старые окна на новые энергоэффективные от компании Steko, Вам необходимо знать, что покупка, доставка и монтаж таких изделий имеет свои особенности. Специалисты Steko детально продумали каждый из этих этапов и делают все для того, чтобы потребитель вовремя получал качественные окна. Отлаженный сервис и ответственное отношение к своему делу делают компанию Steko лидером на украинском рынке металлопластиковых конструкций.

Занос изделий в квартиру

• Занос изделий в квартиру грузчиками Steko осуществляется только на лифте или по лестничным маршам. Конструкция должна иметь габаритные размеры, позволяющие доставить их именно такими способами. Другими способами (снаружи на веревках и так далее) грузчики компании доставку не производят.

• Если изделие габаритное, то для облегчения и удобства заноса окно подлежит разборке. 

• В первую очередь снимают створки с оконного изделия. Затем снятые створки размещаются на термопанель (кусочки сэндвич-панели) либо горфрокартон. 

• Распаковка стеклопакетов происходит следующим образом: снимаются штапики (от больших до маленьких), вынимается стеклопакет. Штапики подписываются карандашом с внутренней стороны. Стеклопакет ставится только на сэндвич. Без сэндвича ставить стеклопакет запрещено.  

• Каждый из элементов металлопластиковой конструкции, а также комплектующие по очереди заносятся на этаж.

Осмотр изделий и комплектующих

Конечный потребитель перед приемом изделий должен осмотреть каждое из них. 

ПВХ профиль

• Проверить ПВХ профиль на наличие возможных повреждений (сколы, вмятины, трещины, царапины, целостность сварных швов);

• Если защитная пленка повреждена, необходимо снять пленку и убедиться в отсутствии (наличии) повреждений профиля;

• Осмотреть уплотнитель, убедиться, что на нем нет деформаций.

Стеклопакеты

Произвести осмотр стеклопакетов на наличие трещин, сколов.

Фурнитура

• Фурнитура отправляется с завода в индивидуальных упаковках (один заказ - один пакет).

• Проверка фурнитуры сводится к пересчету количества пакетов, отметить, что упаковка повреждена/не повреждена. 

Термопанель

Произвести осмотр на наличии деформаций, вздутий, трещин.

Комплектующие (подоконник, отлив, козырек, соединитель, расширитель, нащельник)

• Сверить количество доставленных с количеством в сопроводительных документах;

• Произвести осмотр на наличие царапин, трещин, вмятин;

• Для подоконников отметить целостность упаковки.

• Осмотреть москитные сетки на наличие царапин на профиле, порезов сетки.

По факту доставки каждого заказа конечный потребитель должен расписаться в выездном листе за полученный в полном объеме и целостности товар (металлопластиковая конструкция и комплектующие).

ВАЖНО! После того, как Вы приняли товар и поставили свою подпись в сопроводительных документах водителя (выездной лист), рекламации на повреждения и недостачу позиций, не принимаются.

Прием монтажа

После монтажа заказчик обязательно должен:

• Проверить целостность оконной конструкции путем тщательного осмотра, убедиться в том, что в оконном блоке отсутствуют повреждения (сколы, трещины, вмятины, значительные повреждения защитной пленки).

• Осмотреть стеклопакет, удостовериться в его целостности. Внутри стеклопакета не должно быть грязи, влаги или остатков герметика.

• Обратить внимание на наличие стекол в стеклопакете (для однокамерного - два стекла, для двухкамерного – три стекла).

• Проверить основные размеры металлопластиковой конструкции, ее конфигурацию, а также наличие всех комплектующих.

• Убедиться, что оконная конструкция надежно закреплена в проеме (при открывании створки движение рамного профиля ощущаться не должно).

• Протестировать функциональность установленного окна. А именно – движимость всех элементов окна, которые должны открываться, наклоняться, откидываться. Открывание оконной створки не должно сопровождаться трением, зажатием, щелчками или скрипами.

• Убедиться, что рама остается неподвижной при открывании створки под любым углом.

• Створка не должна заметно опускаться вниз (провисать) при открывании окна.

• При открывании/закрывании окна створка не должна цепляться за раму.

• Проверить плотность прижима при помощи простого листа бумаги. При открытом окне в пространство между рамой и створкой закладывается лист бумаги, после чего закрывается окно. Этот лист должен быть плотно зажат уплотнителем в любом месте по периметру открывающейся створки.

• Убедиться, что через уплотнитель не чувствуется продувание.

• Проконтролировать, чтобы между стеной и рамой не было щелей и зазоров. Монтажные швы должны быть аккуратными (без пузырей с пеной внутри и снаружи).

• Проверить качество регулировки фурнитуры. Ручка должна ходить плавно.

• Убедиться в том, что монтажники удалили защитную ленту. Стекла и лицевые поверхности створок должны остаться чистыми (без пятен и монтажной пены).

• По окончанию монтажа оконной конструкции заказчик должен подписать Акт сдачи-приемки.

В случае обнаружения признаков некачественного монтажа необходимо обратиться в компанию, которая осуществляла установку оконной конструкции, или дождаться специалиста, который оперативно решит данную проблему.